Договор публичной оферты

1.1. Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу https://braigran.ru, а также его разделы, страницы, формы заказа и личный кабинет, если он доступен.

1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте и приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. Товар — кофе в зернах, молотый кофе, кофе в дрип-пакетах, наборы, сопутствующие товары и иные позиции, представленные на Сайте.

1.4. Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку и доставку или самовывоз выбранного Товара.

1.5. Акцепт Оферты — совершение Покупателем действий, подтверждающих согласие с условиями Оферты: оформление Заказа, регистрация на Сайте, оплата Заказа или иное действие, прямо указанное на Сайте как подтверждение согласия.

1.6. Служба доставки — третье лицо, привлекаемое Продавцом или выбранное Покупателем для доставки Заказа, включая сервисы доставки, курьерские службы и пункты выдачи заказов.

2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

2.2. Договор считается заключенным с момента Акцепта Оферты Покупателем. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями Оферты, ценой Товара, условиями оплаты, доставки, возврата и обработки персональных данных, необходимой для исполнения Заказа.

2.3. Продавец вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после публикации новой редакции на Сайте, если иное прямо не указано Продавцом.

2.4. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте и доступна Покупателю до оформления Заказа.

2.5. К отношениям сторон применяются нормы гражданского законодательства Российской Федерации, законодательства о защите прав потребителей, правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормы права.

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный и оплаченный Покупателем в порядке, установленном настоящей Офертой и Сайтом, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.

3.2. Наименование, ассортимент, цена, потребительские свойства, вес, формат упаковки, степень помола, рекомендации по приготовлению, срок годности и иные характеристики Товара указываются в карточке товара, на упаковке, в маркировке и/или в сопроводительных материалах.

3.3. Изображения Товаров на Сайте носят информационный характер. Внешний вид упаковки, оттенки, расположение элементов дизайна и иные визуальные детали могут отличаться от фактических, если это не влияет на потребительские свойства Товара.

3.4. Товар относится к пищевой продукции. Покупатель обязуется соблюдать условия хранения, указанные на упаковке и/или в карточке товара.

4.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте, добавляет его в корзину, указывает контактные данные, адрес и способ доставки или самовывоза, выбирает способ оплаты и подтверждает Заказ.

4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении Заказа. Продавец не отвечает за невозможность исполнения Заказа, если Покупатель указал неверные контактные данные, адрес доставки или иные сведения.

4.3. После оформления Заказа Покупателю может быть направлено уведомление на указанный e-mail, телефон, в мессенджер или в личный кабинет на Сайте.

4.4. Заказ считается принятым Продавцом после подтверждения возможности его исполнения и/или после поступления оплаты, если выбран способ предварительной оплаты.

4.5. При отсутствии Товара на складе Продавец уведомляет Покупателя и предлагает заменить Товар, изменить сроки исполнения Заказа либо вернуть уплаченные денежные средства за отсутствующий Товар.

4.6. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава Заказа, адреса, времени доставки, способа оплаты или иных данных, необходимых для исполнения Заказа.

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и действует на момент оформления Заказа.

5.2. Стоимость доставки, если она оплачивается Покупателем отдельно, рассчитывается и отображается при оформлении Заказа либо сообщается Покупателю до подтверждения Заказа.

5.3. Оплата Заказа производится способами, доступными на Сайте на момент оформления Заказа: банковской картой, через СБП, платежные сервисы, безналичным переводом или иным способом, указанным Продавцом.

5.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или подтверждения успешной оплаты платежным сервисом.

5.5. Продавец применяет упрощенную систему налогообложения, если иное не указано в расчетных документах. НДС Покупателю не предъявляется.

5.6. После оплаты Покупателю направляется кассовый чек или иной расчетный документ в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5.7. Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки и промокоды. Условия акций публикуются на Сайте и могут быть изменены или отменены Продавцом, если иное прямо не указано в условиях конкретной акции.

6.1. Доставка осуществляется способами, доступными на Сайте на момент оформления Заказа, в том числе курьерской доставкой до двери, доставкой в пункт выдачи и самовывозом.

6.2. Самовывоз осуществляется бесплатно по адресу, указанному Продавцом на Сайте или в уведомлении о готовности Заказа.

6.3. Курьерская доставка до двери может предоставляться бесплатно при заказе от 5 000 рублей. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки по Москве может составлять от 1 500 рублей. Точная стоимость и доступность доставки отображаются при оформлении Заказа.

6.4. Доставка до пункта выдачи Яндекс.Маркета может предоставляться бесплатно при заказе от 1 500 рублей. Условия, сроки, доступные пункты выдачи и стоимость доставки уточняются при оформлении Заказа.

6.5. Срок доставки является ориентировочным и зависит от адреса, доступности службы доставки, времени оформления Заказа, режима работы склада, праздничных и выходных дней, а также обстоятельств, не зависящих от Продавца.

6.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю, его представителю или лицу, указанному Покупателем в качестве получателя.

6.7. При получении Заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки, комплектность, соответствие Заказа и отсутствие видимых повреждений. При выявлении повреждений или несоответствий Покупателю рекомендуется зафиксировать их с участием представителя службы доставки и обратиться к Продавцу.

6.8. Если Покупатель не получает Заказ в установленный срок, не выходит на связь или указывает неверные данные для доставки, Продавец вправе отменить Заказ и вернуть денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов на доставку, если такой вычет допускается законодательством.

7.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа до передачи Товара, уведомив Продавца по e-mail, телефону или иным способом, указанным на Сайте.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки, маркировки и документа, подтверждающего покупку, либо иных доказательств приобретения Товара у Продавца.

7.3. Пищевые продукты, включая кофе, после вскрытия потребительской упаковки, нарушения условий хранения, утраты товарного вида или потребительских свойств возврату как товар надлежащего качества не подлежат, если иное не предусмотрено законодательством.

7.4. При возврате Товара надлежащего качества расходы на обратную доставку несет Покупатель, если иное не указано Продавцом или не предусмотрено обязательными нормами закона.

7.5. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при необходимости — экспертизу.

7.6. Для обращения по вопросам возврата, обмена или качества Товара Покупатель направляет заявление на e-mail Продавца, указывая номер Заказа, ФИО, контактные данные, дату покупки, наименование Товара, описание причины обращения, фотографии упаковки и Товара, если они необходимы для рассмотрения обращения.

7.7. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным сторонами способом, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.8. Отсутствие у Покупателя кассового чека или иного документа об оплате не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.

8.1. Продавец передает Покупателю Товар, соответствующий требованиям, установленным для соответствующего вида продукции, информации на упаковке и условиям Заказа.

8.2. Срок годности, дата изготовления или обжарки, условия хранения, масса нетто, состав и иная обязательная информация указываются на упаковке, маркировке или в сопроводительных материалах.

8.3. Покупатель принимает к сведению, что вкус кофе зависит от способа приготовления, качества воды, степени помола, дозировки, оборудования, условий хранения и иных факторов, не зависящих от Продавца после передачи Товара.

8.4. После получения Товара Покупатель обязан соблюдать условия хранения, указанные на упаковке. Нарушение условий хранения может повлиять на качество Товара и являться основанием для отказа в удовлетворении требований, связанных с ухудшением качества после передачи Товара.

9.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, доставки, оплаты, связи по Заказу, возврата денежных средств, бухгалтерского и налогового учета, а также рассмотрения обращений.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

9.3. Если Покупатель дает отдельное согласие на получение рекламных и информационных сообщений, Продавец вправе направлять такие сообщения до момента отзыва согласия Покупателем.

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

10.2. Продавец не несет ответственность за невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных, отсутствия Покупателя по адресу доставки, нарушения Покупателем условий хранения Товара, действий служб доставки после передачи им Товара, если такие действия не зависят от Продавца.

10.3. Продавец не несет ответственность за временную недоступность Сайта, вызванную техническими работами, сбоями связи, действиями третьих лиц, обстоятельствами непреодолимой силы или иными причинами, не зависящими от Продавца.

10.4. Ограничения ответственности Продавца не применяются в случаях, когда законодательство Российской Федерации не допускает такое ограничение.

11.1. Все материалы Сайта, включая тексты, фотографии, изображения, дизайн, фирменные обозначения, элементы интерфейса, описания и иные материалы, принадлежат Продавцу или используются им на законном основании.

11.2. Копирование, распространение, переработка и иное использование материалов Сайта без согласия правообладателя не допускаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

12.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными обращениями.

12.2. Покупатель вправе направить претензию по e-mail Продавца или по юридическому адресу Продавца. Продавец рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению судом в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и гражданским процессуальным законодательством.

13.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

13.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных положений.

13.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.